เริ่มได้ในหนึ่งวัน บีมรับสาย ตอบแชท หรือทั้งสองอย่าง
ไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ ทีมงานไม่ต้องโหลดแอปใหม่ และลูกค้าไม่ต้องเรียนรู้อะไรเลย คุณแค่บอกข้อมูลธุรกิจ แล้วบีมรับสายและตอบแชทให้
ขั้นตอนการติดตั้ง
ดูบีมในการโทรสั้น ๆ
1ขอดูเดโม แล้วเราจะพาคุณดูบีมรับสายให้ธุรกิจแบบเดียวกับคุณ ตกลงราคากันในการโทรนั้นเลย จ่ายรายเดือน
บอกข้อมูลธุรกิจ
2สาขา เวลาเปิดทำการ บริการและราคา และส่วนที่อยากใช้: รับสาย แชท หรือระบบจอง รีจิกตั้งค่าให้พร้อมกับคุณในการโทร
เบอร์ของคุณเริ่มรับสาย
3เราเปิดสายให้ทุกสาขา และคุณโทรทดสอบเองก่อนลูกค้าคนแรกจะโทรเข้ามา
โอนสายมาที่บีม
4ตั้งโอนสายจากเบอร์ของธุรกิจมาที่บีม จะโอนตลอดหรือเฉพาะตอนไม่มีคนรับก็ได้ ลูกค้ายังโทรเบอร์เดิมที่รู้จัก
เกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าโทรหรือทักมา
จับภาษาให้อัตโนมัติ
ไทยหรืออังกฤษ ตัดสินจากประโยคแรกของผู้โทร และสลับกลางสายได้ถ้าผู้โทรสลับ
แชทอ่านคิวจริงในปฏิทิน
ดูคิวว่างจริงของสาขาและของพนักงานที่ลูกค้าขอ เวลาที่เสนอจึงเป็นเวลาที่ว่างจริง
พาลูกค้าจองจนเสร็จ
ทางโทรศัพท์ ลูกค้าได้ลิงก์จองทาง SMS ทางแชท บีมจองให้จบในแชท คิวลงปฏิทินพร้อมข้อความยืนยันทุกครั้ง
ส่งต่อให้คนเมื่อควรส่ง
ทางโทรศัพท์ บีมโอนสายไปที่ทีมของคุณ หรือรับเรื่องให้ทีมโทรกลับถ้าไม่มีคนรับ ทางแชท ทีมเข้ามาคุยต่อในแชทเดิม พร้อมประวัติทั้งหมด
หลังวางสาย
ชีตคิวรายวัน
แต่ละสาขาได้รายการคิวของวันแบบสด ในช่องทางที่ทีมอ่านข้อความอยู่แล้ว
แจ้งเตือน
ลูกค้าได้รับการยืนยันและการแจ้งเตือน ซึ่งเป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการรักษาคิวไม่ให้หลุด
รีวิว Google มากขึ้น
หลังลูกค้าใช้บริการ บีมส่งลิงก์รีวิว Google ของร้านให้ทาง SMS และตอบรีวิวให้คุณด้วย
ดึงลูกค้ากลับมา
ลูกค้าที่ไม่ได้กลับมา 60 วัน จะได้รับข้อความชวนกลับมาจองอีกครั้ง
แดชบอร์ด
ทุกสายและทุกแชท เรื่องที่คุยกัน และผลว่าจองสำเร็จหรือไม่ แยกตามสาขาและตามวัน พร้อมรายงานรายเดือนว่ามีอะไรเข้ามาบ้าง
